Conditions générales de vente

1. Champ d’Application

Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions commerciales effectuées sur le site internet de BeanBen Café (ci-après dénommé « le Site »). En effectuant un achat sur notre Site, vous acceptez sans réserve ces conditions générales de vente. BeanBen Café se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des variations mineures peuvent exister entre les produits présentés sur le Site et les produits réels, notamment en ce qui concerne les couleurs et les dimensions. Les photographies et les descriptions des produits ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont à la charge de l’acheteur. BeanBen Café se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation de la commande.

4. Commandes

Toutes les commandes passées sur le Site sont soumises à l’acceptation de BeanBen Café. BeanBen Café se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de quantités anormalement élevées commandées par un même utilisateur.

5. Paiement

Le paiement des produits s’effectue en ligne au moment de la passation de la commande. Les modes de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le Site au moment de la commande. Les paiements sont sécurisés et toutes les informations transmises sont cryptées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de transport. BeanBen Café s’engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, l’acheteur doit notifier sa décision de rétractation à BeanBen Café par écrit. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et dans leur emballage d’origine.

8. Garanties

BeanBen Café garantit que les produits vendus sur le Site sont conformes à la législation en vigueur et exempts de tout défaut de matériau ou de fabrication. En cas de produit défectueux, l’acheteur peut contacter le service clientèle de BeanBen Café pour obtenir un remplacement ou un remboursement.

9. Protection des Données Personnelles

BeanBen Café s’engage à protéger la vie privée de ses clients et à traiter leurs données personnelles de manière confidentielle, conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le Site.

10. Loi Applicable et Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence de l’acheteur ou, à la discrétion de BeanBen Café, du lieu de résidence du défendeur.